빗썸 글로벌 '로그인이 안될경우 고객센터로 문의주세요' (해결!!)

안녕하세요

'빗썸 글로벌 로그인이 안될 경우 고객센터로 문의해주세요'

'빗썸 글로벌 로그인 오류'

'빗썸 글로벌 로그인 안됨'

'빗썸 글로벌 로그인 불가'

아직 해결이 되지 않았고  진행 중이지만 해결이 된다면 포스팅을 수정하도록 하겠습니다.

정확하게 일주만에 해결되었습니다 

사건 개요

일단 저의 상황을 모두 말씀드리면 조금 깁니다. 빗썸 글로벌에서 92.9% 비율을 갖고 있는 KDAG 코인이 코인원 거래소에도 상장이 되어있습니다. 동일한 코인의 가격이 빗썸 글로벌에서 0.4달러(450원) 코인원 거래소에서 900원으로 두배 차이가 나길래.. 거래소 코인 입금, 출금을 통한 이득을 얻고자 시작하였습니다. 대부분 동일한 코인의 경우 타 거래소와 비슷한 가격을 형성하지만 김치 프리미엄이라고 하여 국내 거래소 코인이 조금 더 비싼 경우가 존재하죠. 저의 계획은 코인원에서 트론 매수 > 빗썸 글로벌 입금(이동) > 빗썸 글로벌 트론 매도 > 빗썸 글로벌에서 KDAG 코인 매수 > KDAG 코인 코인원 이동

(위 사진은 동시간대 캡처) 사실 코인원에서 900원일 때 빗썸 글로벌에서 0.4달러(450원)로 빗썸 글로벌이 2배 저렴했었으나 제가 빗썸 글로벌에 가입하고 코인원에서 트론을 매수하여 빗썸 글로벌에 이동 한(입금) 뒤 빗썸 글로벌에서 트론을 매도하고 KDAG코인을 매수하자마자 갑자기 KDAG코인이 20배가량 폭등하여 코인원보다 빗썸 글로벌에서 10배 이상 비싼 모습입니다. (제 상황을 믿기 어렵다고 생각하는 분들은 2020년 3월 28일 14:00~15:00 코인원과 빗썸 글로벌 차트 참고하시면 됩니다.)

KDAG코인을 코인원에 보낼 예정이었지만 코인원보다(900원) 빗썸 글로벌에서 가격이 10배 높았고 입금 수수료가 비싸 빗썸 글로벌에서 달러로 처분하고 다른 코인을 구매하여 코인원으로 넘겨야겠다 생각하고 KDAG 코인을 매도하였습니다. KDAG 코인을 매도하자마자 로그인이 풀리더니... 로그인이 되지 않는 현상이 발생하였습니다.

#큰 시세 차익으로 인한 계정 블록을 예상하고 있으나 저는 코인을 불법편취하지 않았으며 프로그램을 사용하지 않았고 일반 사람들처럼 코인 거래를 했을 뿐입니다. 

 

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고객센터 첫 번째 답변

2021년 3월 28일 14:08

고객센터 두 번째 답변

2021년 3월 28일 15:14

고객센터 세 번째 답변

2021년 3월 28일 21시 12분

고객센터 네 번째 답변

2021년 3월 29일 10시 9분

고객센터 다섯 번째 답변 

2021년 3월 30일 9시 19분

고객센터 여섯 번째 답변

2021년 3월 31일 9시 43분

고객센터 일곱 번째 답변

2021년 4월 1일 9시 9분

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*저 혼자만의 로그인이 오류인줄 알았지만 저와 동일한 증상을 겪은 분이 있었습니다.

 

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KDAG 매도 순간 계정이 정지당했고 보유 수량 100% 매도된 게 아닌 잔량이 조금 남았던 것으로 기억하는데 이미 코인 가격은 하락하였습니다. 이런 경우 보상이 이루어지는지 궁금하네요. 그리고 소액이 아닌 몇천만 원 몇억 원을 거래하다가 계정 정지당했다면...? 정말 끔찍합니다..... 계정이 풀리긴 하는 건지.. 고객센터에 욕이라도 하고 싶지만 계정을 풀어줄 수 있는 권한을 갖고 있는 빗썸 글로벌에게 부탁할 수밖에 없는 상황입니다. 제가 할 수 있는 일이라곤 하루에 한 번씩 고객센터에 연락하는 방법밖에 없는 게 정말 답답하네요. 고객센터는 빠른 시일 내에 해결해준다는 앵무새 같은 말뿐이고 빗썸 고객센터에 전화하니 다른 회사라고 해결해줄 수 없다고 합니다. 빗썸 패밀리? 자산이동 서비스? 웃기지도 않습니다. 빗썸 글로벌은 우리가 아는 빗썸이 아닙니다. 이 문제가 해결되는 즉시 모든 자산을 코인원으로 이동하고 다시는 검증되지 않은 타 거래소를 이용하지 않을 계획입니다. 빨리 해결되었으면 좋겠고 저와 같은 일이 있었던 분 중 해결되신 분이 있다면 며칠 만에 해결됐는지 댓글 한번 달아주시면 감사하겠습니다. 

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49이더리움... 1년 6개월....

빗썸 글로벌 이용을 주의하시길 바랍니다.. 

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처리가 되는데 정확하게 일주일 걸렸네요. KDAG 코인이 전량 매도가 안됬던 걸로 기억하는데 접속해보니 전량매도되어 있었습니다. 빗썸 글로벌이 입금 오류가 많다고 하여 자주 이용하는 코인원이 아닌 빗썸으로 입금했는데 트론 이동도 완료되어 정말 정말 기분이 좋습니다. 저처럼 로그인 오류가 있는분들은 고객센터에 1:1 문의를 통해 꼭 해결하시길 바라겠습니다.. 코인을 옮기는데 무서워 죽는줄 알았네요... 그래도 해피엔딩...