안녕하세요
블랙 컨슈머 뜻을 알아보겠습니다
블랙 컨슈머란 구매한 상품을 문제 삼아 피해를 본 것처럼 꾸며 악의적 민원을 제기하거나 보상을 요구하는 소비자로 간단하게 "고의적으로 악성 민원을 제기하는 자"라고 보면 됩니다.
가장 최근 대표적인 사례로는 2021년 6월 50대 A 여성이 쿠팡이츠 어플을 통해 동작구에 위치한 김밥집에서 만두와 김밥 새우튀김 등을 주문하고 새우튀김 2개를 먹은 뒤 다음날 1개 남은 새우튀김 색깔이 이상하다며 여러 차례 항의하여 환불받고 별점 테러했었습니다. 음식을 주문한 소비자에게 지속적인 항의와 압박에 시달려 전화를 받던 사장님이 뇌출혈로 사망하여 논란이 됐었는데요. 자영업자를 보호할 수 있는 조치가 필요하다고 생각합니다.
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배달의 민족 진상 모음
매장과 전혀 상관없는 고양이 난입문제로 별점 테러..
주차를 멀리해주시고 걸어서 배달해주세요..
흔히 말하는 배민거지
까다로운 주문
고소를 좋아하는 사장님..
오랜만에 보는 낭낭한 재연 맘
이렇게 유쾌하고 재미있는 리뷰들로만 도배되길
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